CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HOÁ

Nông Sản Phú Minh Tâm luôn coi trọng sứ mệnh của khách hàng dành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá tốt.

Cùng với cam kết về chất lượng sản phẩm, Phú Minh Tâm cũng đồng thời thực hiện chính sách và đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm đều được mua tại Nông Sản Phú Minh Tâm đều có thễ đổi trả miễn phí hoặc hoàn tiền nếu không hài lòng về chất lượng sản phẩm phẩm trong vòng 10 ngày đối với các sản phẩm chưa sử dụng

Để được thực hiện thanh toán hàng hóa, quý khách cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc nộp cho công ty. Sản phẩm được thanh toán là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện như: sản phẩm sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, sản phẩm quá hạn sử dụng, sản phẩm phẩm có dấu hiệu móc…

Đối số với khách hàng mua lẻ:

Trong truờng hợp khách hàng chưa hài lòng về sản phẩm hoặc ăn không hợp khẩu vị, có khả năng thanh toán miễn phí hoặc hoàn tiền trong 10 ngày (kể từ ngày mua sản phẩm) cho những sản phẩm chưa khui (chưa sử dụng).

Nông Sản Phú Minh Tâm thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách miễn phí khi nhận được phản hồi, trả sớm nhất có thể

Đối với khách mua sĩ:

Khi khách hàng dùng thử và không hài lòng về sản phẩm hay có nhu cầu đổi trả sản phẩm vui lòng liên hệ chúng tôi sớm nhất có thể.

Sau khi nhận được phản hồi của quý khách, chúng tôi sẽ cử nhân viên xác nhận thông tin phản hồi:

Nếu xác nhận phản hồi đúng: nông sản Phú Minh Tâm sẽ thực hiện yêu cầu đổi trả hàng và không tính phần khách đã sử dụng

Nếu xác nhận thông tin không đúng như khách phản  hồi: nông sản Phú Minh Tâm chỉ tìm giải pháp để hỗ trợ khắc phục chứ không thực hiện chính sách đổi trả

Quý khách vụi lòng kiểm tra hàng hoá và kí nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với yêu cầu, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi với chúng tôi nhanh nhất có thể qua số hotline: 0937 355 143

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúc quý khách có một buổi mua sắm vui vẻ!